Wie erreiche ich den Support?
Am schnellsten über eine Meldung direkt aus der App – wir sehen dann gleich, um welchen Salon es geht.
Eine Meldung senden
- Tippe unten auf Mehr.
- Öffne Hilfe & Kontakt.
- Tippe auf Neue Meldung.
- Wähle, worum es geht – Störung, Frage zu Zahlungen, Feedback oder Feature-Wunsch – und beschreibe dein Anliegen.
Hänge nach Möglichkeit ein Bildschirmfoto an. Bei Fragen zu einem Termin hilft uns das Datum und der Name des Gastes.
Antworten und Verlauf
Unsere Antwort erscheint unter Hilfe & Kontakt → Meine Meldungen. Dort siehst du den Stand jeder Anfrage und den gesamten Verlauf.
Du kommst nicht in die App
Dann schreib uns eine E-Mail. Die Adresse steht unten auf dieser Seite. Nenne den Namen deines Salons und die E-Mail-Adresse deines Kontos.
Zuletzt aktualisiert am 12. Oktober 2026